Produto não entregue e dificuldade de contato com a loja

Bom dia . Seu produto foi postado dia 03/06, agora é aguardar o prazo de entrega dos correios, agora caso queira o cancelamento basta recusar o recebimento do produto quando os correios forem entregar e eles devolvem. Estamos com problemas em nosso whastapp ,mas foi enviado os dados do envio no seu email cadastrado( kaboreli). Infelizmente os correios estão parcialmente em greve em vários locais,mas basta somente recusar o recebimento quando eles forem entregar e assim será estornado o seu valor integral, só nãp temos como cancelar depois que o produto é postado. Código do seu envio que foi enviado no seu email *******

ENCOMENDA PAC MINI

Previsão de Entrega: 01/07/*******


Objeto postado após o horário limite da unidade

Porto Seguro - BA

Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

06/06/******* 13:57

Não recebi nenhum e-mail com as informações sobre a compra. Aguardei até data limite de entrega que seria de ontem dia 01/07 e também não recebi a mercadoria e nenhuma outra informação.

Bom dia. Enviamos alguns email na sua conta cadastrada e nenhuma resposta. Conforme seu código de rastreamento dos correios, a informação que temos no site dos correios é que o objeto chegou no destino e simplesmente os correios informaram que não foi possível localizar no fluxo deles, já enviamos o email solicitando os dados que iremos fazer seu estorno até que os correios localizem o objeto, infelizmente após enviaremos os produto dependemos exclusivamente da entrega dos correios. Aguardamos os dados para devolução do valor pago e caso os correios tentem entregar só recusar o recebimento.

código envio *******

Objeto não localizado no fluxo postal

SAO PAULO - SP

04/07/******* 14:22

PORTO SEGURO - BA
Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
06/06/******* 13:57
Etiqueta emitida
BR
Aguardando postagem pelo remetente

03/06/******* 12:52

Acabamos de fazer seu estorno via mercado pago conforme realizado o pagamento, até o fechamento da fatura do seu cartão vai aparecer a informação, caso os correios tentem estrega o produto só recusar o recebimento.

Número da transação*******1
Criada em 2 de junho - 15h51Imprimir
Venda
R$
*******
Estorno em processo
Solicitamos o estorno ao banco do cliente e essa informação será atualizada até 18/jul. Saiba mais sobre prazos e devoluções.

Meio de pagamento
Visa
Visa terminado em *******
6x
R$
20
,
82

Status anteriores

Conjunto Colar Casal Namorados Aço Inoxidável
R$ *******,90 x1 Unidade
Venda para

K***** B*****
*******

Bom dia.
Agora que devolvemos o seu dinheiro não foi honesta de recusar o recebimento como acordado, quer ficar com o produto e com o dinheiro conforme realizamos sua devolução. Agora aguardamos o prosseguimento da reclamação e que seja devolvido o produto ou feito novamente o pagamento

Segue comprovante dos correios informando que o objeto foi entregue. Aguardamos o pagamento e resposta


ENCOMENDA PAC MINI


Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, SAO PAULO - SP

Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://**************

15/07/******* 13:55


Objeto saiu para entrega ao destinatário

SAO PAULO - SP

É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro

15/07/******* 13:43

Não estou sendo desonesta em nenhum momento, eu moro em um condomínio onde a portaria recebe a mercadoria então não consigo recusar a entrega. Vou entrar em contato com o cartão hoje e constando o estorno me enviei o código para fazer a devolução da mercadoria.

Ok, aguardamos a devolução.