ENGANO É DESINFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
Respondida
Extrema - MG
26/01/2023 às 18:08
ID: 158201431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizai uma compra de dois modelos de bonés. Na negociação , foi encaminhado os modelos para visualização e escolha do melhor modelo. Fechei o pedido ! Ao chegar os produtos , notei que um dos modelos , a parte interna está sem acabamento , com a costura e espuma exposta em todos os bonés do segundo modelo. Entrei em contato com a loja , que simplesmente informou que os bonés escolhido vem com esse detalhe uma mentira . Como é possível eu conseguir revender com um defeito deste . Preciso de que ajuste os bonés !
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 11:19
Como foi informado ao senhor, o modelo escolhido, por detalhes cortados na frente, não se pode colocar interior com outro forro a não ser isso. O boné está perfeito, sem defeitos. Espero que tenha compreendido a situação.
De um proximo pedido você pode ta solicitando fotos ou vídeo dos modelos, que mandamos e aprovamos juntamente com o senhor.
De qualquer forma, estamos sempre a disposição para melhor atender.