Muito, mais muito abaixo da qualidade
Respondida
Blumenau - SC
11/10/2022 às 15:30
ID: 151640423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido, dei a entrada recebi a primeira imagem do boné pronto e pelas imagens já deu pra perceber que os problemas de qualidade.
Apontei todos os problemas e eles se prontificaram a resolver.
Recebi nova imagem cerca de 10 dias depois e tudo parecia bem.
Hoje recebi o pedido e começou a decepção.
A caixa chegou arrebentada, material de qualidade inferior (não é o que você na propaganda do instagram), tamanhos de boné fora do padrão, cor fora do padrão.
Muito, mais muito abaixo da qualidade.
Não recomendo pra ninguém!
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 11:16
Bom dia, senhor! Como você mesmo apontou, a reclação do senhor foi resolvida prontamente.
Quanto a caixa, infelimente isso já cabe a transportadora. Ela foi enviada corretamente e sem nem um detalhe de amassado, mas infelimente as transportadoras não fazem o trabalho como deve ser feito. (E as veszes pode acontecer de chegar da forma que foi, mesmo que em poucos casos)
Quanto as cores, aprovamos tudo juntamente com nossos clientes, então está *******% correto o seu modelo e sem erros. Além disso, o modelo solicitado foi o nosso intermediario, então de um proxima você optar pelo nosso modelo em alfaiataria premium (top de linha).
De qualquer forma, estamos sempre a disposição para melhor atender.