Não entrega o produto
Resolvido
Curitiba - PR
17/04/2024 às 09:00
ID: 186940579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei convite on-line via pix e simplesmente não respondem e não entregam o produto.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 15:17
Boa tarde Sabrina, tudo bem?
Me chamo Daiane, sou a proprietária da loja.
Você efetuou o seu pedido no sábado, dia 13/04/24 e nosso prazo de envio é de 2 dias úteis, conforme descrito no anúncio, portanto a entrega do seu pedido era para ser feira ontem, dia 16/04/24, terça-feira.
Conforme conversamos via WhatsApp, tive um problema no HD do meu computador, imprevistos acontecem e realmente acabei atrasando o seu pedido.
Hoje, dia 17/04/24, quarta-feira, às 13h, fiz o cancelamento do seu pedido e estorno do valor pago.
Tudo de bom pra vocês e boa festa para você e sua família!
Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 15:23
Problema resolvido
Dinheiro devolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5