PRODUTO RASGADO

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2025 às 15:32
ID: 233938541
ENTREGA C PRODUTO DANIFICADO
FALTANDO PÉ
SEM NOTA FISCAL
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:44
Olá! Se a mercadoria apresentou algum defeito ou rasgo, no momento em que a senhora solicita a assistência, o caso é analisado por um técnico e por um perito. Esse procedimento serve para verificar se o problema foi decorrente de mau uso ou se o produto foi danificado inclusive se o dano ocorreu por parte dos entregadores. Confirmado o problema, a assistência é realizada seguindo todas as instruções da empresa dentro do período de garantia
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 21:01
Bela resposta !
Depois de meses .....
Péssima qualidade !
Péssimo atendimento!
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 10:49
Nao indico!
Péssima qualidade