Produto não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2024 às 20:32
ID: 186749265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 13/08/*******. O status pedido não foi atualizado mais no site após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega era entre 11/09/******* e 12/09/*******. O prazo se passou e meu pedido não foi entregue. Tentei contata-los através da dm do Instagram da loja https://*******) me deram uma explicação genérica e um prazo adicional de 20 dias. Após esses 20 dias após o prazo, não recebi eu contatei novamente, com uma resposta genérica dos vendedores novamente. Já se passaram 8 meses após a compra e não recebi meu pedido.