Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

14/04/2024 às 20:32

ID: 186749265

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Comprei um produto no dia 13/08/*******. O status pedido não foi atualizado mais no site após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega era entre 11/09/******* e 12/09/*******. O prazo se passou e meu pedido não foi entregue. Tentei contata-los através da dm do Instagram da loja https://*******) me deram uma explicação genérica e um prazo adicional de 20 dias. Após esses 20 dias após o prazo, não recebi eu contatei novamente, com uma resposta genérica dos vendedores novamente. Já se passaram 8 meses após a compra e não recebi meu pedido.

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