Produto com sabor alterado
Em réplica
Vila Velha - ES
10/05/2025 às 12:42
ID: 216746169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei manteiga , quando fui consumir, o sabor está alterado, rançosa impossível usar.
Liguei para o número indicado na embalagem.
Me informaram que tinha que passar email para a empresa.
Passei email , anexei fotos do produto juntamente com data de validade e lote, nota fiscal de compra.
Não obtive retorno nem atenção.
E veja, esta empresa é do meu Estado, e não houve nem um interesse em me atender.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:36
Olá, Liz!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido com o produto mencionado.
A Limilk preza pela qualidade e segurança de todos os seus produtos e situações como essa são levadas muito a sério por nossa equipe.
Seu relato é importante para que possamos reforçar continuamente nossos processos de controle e qualidade junto à nossa [Editado pelo Reclame Aqui] de distribuição e pontos de venda.
Seguimos comprometidos em oferecer sempre produtos de qualidade aos nossos consumidores.
Equipe Limilk.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 18:08
quero reembolso .
Réplica da empresa
23/03/2026 às 08:43
Seguimos comprometidos em oferecer sempre produtos de qualidade aos nossos consumidores.
Equipe Limilk.