Empréstimo não creditado na conta após solicitação e contato com o atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 17:07
ID: 256792107
Fiz um empréstimo na sexta feira dia 14/08/26 e até agora não foi creditado na minha conta entrei em contato pelo WhatsApp a moça disse que até no fim da tarde já são 17:04 e até agora não tive nenhum retorno nem do granaldo cred e nem do Crefisa . fica só aparecendo isso depois de uma imagem processamento no banco crefisa
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 22:04
Olá, Kelly. Verificamos que o prazo final para o crédito realmente se encerrou hoje, dia 18/08. Infelizmente, por uma falha no processamento bancário, o valor não foi creditado dentro do prazo previsto.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Amanhã, logo no início do expediente, o caso será tratado com **máxima urgência** junto ao banco responsável para identificarmos o ocorrido e buscarmos a resolução o mais rápido possível.
Seguiremos acompanhando de perto até a conclusão e manteremos você informada.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 22:07
Resolve rápido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10