Erro ao acessar solicitação: informações em branco e visualização incorreta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

09/06/2026 às 22:06

ID: 250969657

Ao acessar minha solicitação, algumas informações ficaram em branco e não consegui visualizar tudo corretamente.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 23:46

Olá, Adriano. Tudo bem?

Identificamos uma falha técnica pontual na visualização da solicitação. Era um bug mais específico de programação, que fazia algumas informações carregarem em branco dentro da plataforma.

Nossa equipe técnica já corrigiu o problema, e agora os dados estão aparecendo normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por ter sinalizado. Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio.

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 23:49

Tudo certo agora. O empréstimo no cartão de crédito foi finalizado sem complicações e deu tudo certo no meu caso.

Réplica da empresa

09/06/2026 às 23:50

Muito obrigado!

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 23:51

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10