Máquina de Lavar Mueller de 17kg com defeito e sem assistência técnica há 4 meses, próximo ao fim da garantia.
Respondida
Manaus - AM
11/04/2026 às 08:54
ID: 245773023
Fiz uma compra da máquina de lavar de 17kg marca Mueller, que funcionou perfeitamente de julho a 26 de dez de 2025. Após isso a máquina para de funcionar durante o ciclo, se debate toda, também ao ligar, fica tempos ligada sem funcionar. E isso a 4 meses solicitando uma assistência técnica, falando com o lojista, com o sac do fabricante e nada de me atenderem. O prazo da garantia está acabando e minha máquina está há 4 meses sem funcionar. Estou pagando lavanderia para ter minhas roupas lavadas, enquanto nenhum sinal de atendimento para minha máquina de lavar.
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 13:10
Oi, Cristina! Tudo bem?
A gente viu sua reclamação, mas essa máquina de lavar não tem relação com a nossa empresa, tá? Provavelmente a mensagem foi enviada para o lugar errado.
Vale a pena conferir o nome da loja ou fabricante que você comprou pra conseguir o suporte certo e resolver isso mais rápido.
Se precisar de alguma orientação, pode falar com a gente
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