Não recebi retorno sobre simulação de empréstimo em 48h

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

22/09/2026 às 12:17

ID: 259736445

Fiz uma simulação de empréstimo, eles dão o prazo de até 48h pro retorno, e até agora não tive respostas, e não tem um whatsapp um número pra falar com a empresa, aí fica difícil.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2026 às 20:00

Olá, Raquel! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Gostaríamos de informar que sua solicitação já está em andamento e sendo analisada pela equipe responsável.

O prazo de até 48 horas informado refere-se ao retorno da análise, e estamos acompanhando o processo para que você tenha uma posição o quanto antes. Assim que houver uma atualização sobre a simulação do empréstimo, entraremos em contato pelos canais cadastrados.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.