Solicitação de empréstimo não processada e falta de atendimento humano na Granato Cred
Resolvido
Riacho dos Cavalos - PB
11/07/2026 às 09:15
ID: 253643603
Olha fiz um empréstimo na granalto cred já faz 4 dias não sair como salva eles não passa pra um atendente humano e nada exatamente nada e resolvido. Enviei os documentos tudo certo e mesmo assim a solicitação não sair como salva eles não responde não dão sastifação .
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 10:52
Olá, Francisca. Lamentamos pela demora no retorno e pela experiência relatada.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp. Infelizmente, após a análise, as instituições financeiras parceiras não aprovaram sua proposta neste momento. Essa decisão é tomada diretamente pelos bancos, conforme os critérios internos de crédito de cada instituição.
Mesmo assim, nossa equipe está verificando outra possibilidade de crédito que possa se encaixar no seu perfil, além de alternativas para conseguir recursos por meio de outras modalidades disponíveis. Por segurança e privacidade, continuaremos passando os detalhes pelo WhatsApp.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos acompanhando o seu atendimento para tentar encontrar a melhor alternativa possível.
Equipe Granalto Cred
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 11:17
Atendimento excelente agradeço muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10