Fiz a compra, não recebi o produto e não consigo contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/12/2015 às 15:13

ID: 15744470

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja virtual, ******* no dia 01 de dezembro de *******, fiz a opção de frete por SEDEX (pois tenho pressa em receber o produto) e até o momento olhando em meu cadastro no site o produto ainda não foi enviado.

Já tentei contato pelo email ******* , pelos telefones disponíveis através do email de compra ******* - ******* e o do site ******* - ******* e pelo Facebook e não obtive sucesso, não recebi retorno por nenhum desses canais.

Gostaria de saber quando meu pedido será enviado, pois não paguei o frete mais caro à toa.



Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

05/05/2016 às 09:26

Depois da reclamação feita por aqui, a loja entrou em contato comigo e tudo foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8