Não consigo devolver o produto entregue em desacordo
Respondida
Campinas - SP
10/03/2025 às 18:50
ID: 211805963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos na liquidação, ambos vieram totalmente em desacordo com o anunciado. Entrei em contato com a empresa para devolver e não obtive retorno. o site apresenta erro e a empresa não retorna minha solicitação
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 09:25
Olá Carlos!
Tudo bem?
Peço mil desculpas pelo transtorno. Infelzimente nossa plataforma sofreu uma instabilidade e não estava sendo possível gerar ordem de troca/devolução.
Mas não se preocupe, já foi normalizado e nossa equipe gerou a sua ordem de postagem.
Você receberá via e-mail (cad*************), o código de postagem e instruções de como utilizar.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
WhatsApp*******.
Abraços!