Reclamação sobre garantia de bateria Rally BF60LD com defeito
Não respondida
Vitória - ES
21/08/2026 às 14:25
ID: 257058457
No dia 28 de outubro de 2024 comprei uma bateria Rally BF60LD após alguns meses essa bateria apresentou defeito, acionei a garantia e mandaram outra, observei que a data que colocaram no certificado de garantia da nova bateria era referente ninha primeira compra ou seja 28 de outubro de 2024. Hoje, 21 de agosto de 2026 nenos de 1 ano após a troca essa bateria apresentou defeito. Para minha surpresa falaram que não está na garantia pois a minha compra foi 28 outubro 2024. Eu pergunto, a data da garantia não tem que ser referentea data de fabricação da bateria? Essa bateria com defeito foi fabricada em agosto de 2025 e essa batetia tem 18 meses de garantia, portanto ainda está na garantia. Fico no aguardo para resolvermos essa situação.