Demora no estorno após devolução de roupa e falta de resposta do SAC
Respondida
São Luís - MA
31/03/2026 às 22:28
ID: 244879885
Fiz uma compra na loja, a roupa ficou pequena, mandei de volta no mesmo dia pelos correios, o mesmo já chegou lá. Pediram 7 dias para fazer o estorno, mas agora não respondem mais nem no SAC
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:10
Prezada,
Informamos que o estorno já foi realizado dentro do prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor. O print da transação foi devidamente enviado através do WhatsApp para sua conferência.
Seguimos à disposição apenas para eventuais dúvidas.
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