Vestido manchou
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
03/06/2024 às 13:56
ID: 190015553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido preto com a barra de cima e embaixo branca , o qual na primeira lavagem a mão a tinta preta desceu toda para a Branca . Entrei em contato com a fábrica e mandaram eu entrar em contato com a Loja . A loja me disse que se passaram 30 dias e nada podem fazer , está claro que o defeito é de fábrica e não da loja . Só quero outro vestido que não manche .
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 11:19
Prezados,
Estamos em contato com a cliente para melhores confirmações da intercorrência. Assim que tivermos uma tratativa atualizaremos por aqui.
EQUIPE LIMONADA PINK
Réplica do consumidor
22/06/2024 às 10:20
Enviei o vestido para avalliação e ng mais me respondeu nada
Réplica da empresa
25/06/2024 às 17:45
Recebemos a peça para conferência e autorizamos a troca.
Aguardando cliente escolher o modelo.
EQUIPE LIMONADA PINK
Réplica da empresa
26/06/2024 às 08:43
Troca enviada sob o rastreio *******
EQUIPE LIMONADA PINK
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 12:44
eles realmente verificaram o produto e efetuaram a troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10