Cobrança abusiva e serviço de má qualidade em desentupimento com garantia não honrada
Não respondida
Curitiba - PR
21/05/2026 às 17:46
ID: 249330389
Esta empresa fez um serviço de desentupimento em minha residência no dia 09/05/2026 e cobrou o valor do metro de R$ 235,00 e informou que o entupimento foi encontrado a 25 metros do local em que o serviço estava sendo executado, portanto, perfazendo um total de R$ 5.875,00. Ocorre que no desespero por estar com a casa totalmente alagada ligamos para o primeiro prestador de serviço, sem que houvesse condições de pesquisar antes, apesar do prestador do serviço ter informado o valor do metro não hesitamos em aprovar o serviço. O técnico que nos atendeu disse que tem garantia de 3 meses, inclusive a cláusula 7 do contrato consta esta informação, entretanto no dia 15/05/2026 teve um novo alagamento, entramos em contato com o prestador por diversos meios, no entanto o mesmo não nos atendeu mais desde então. Quando da emissão da NF estranhei os dados que constam da nota como sendo em nome de DESENTOP FACIL MARKENTING DIRETO LTDA, com endereço RUA *****, ***** - VILA ***** CEP: *****, cidade de Mauá - SP, sedo que o serviço foi executado na cidade de Curitiba - PR. Gostaria muito que estes [Editado pelo Reclame Aqui] entrassem em contato comigo, como sei que não vão fazer isso, faço questão de registar minha reclamação para que fique registrado e bons consumidores como eu tenha mais sorte ao contratar este tipo de serviço.