Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

30/08/2023 às 17:29

ID: 171155301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente experiência no mínimo estarrecedora, desrespeitosa e de pouca ética.
Na data do atendimento, ocorreu contratempo emergencial, comunicado tempestivamente a Empresa, que orientou a prestadora a NÃO aguardar a chegada do Contratante que havia investido em 8:00h laborais de prestação, sendo o atraso inferior a 1:00h. Seis dias posteriores emitiu a Empresa emitiu parecer sob narrativa que para que o serviço contratado fosse atendido faz necessário investimento integral. Não ocorria presença de forte chuva como supostamente narrado, e sim, princípio de pequenos pingos conforme relato de testemunhas no local.

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Consideração final do consumidor

09/11/2024 às 21:50

Atendimento desumanizado e desrespeitoso ao código do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1