Abandono de serviço contratado

Não resolvido
Contagem - MG
30/08/2023 às 17:29
ID: 171155301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente experiência no mínimo estarrecedora, desrespeitosa e de pouca ética.
Na data do atendimento, ocorreu contratempo emergencial, comunicado tempestivamente a Empresa, que orientou a prestadora a NÃO aguardar a chegada do Contratante que havia investido em 8:00h laborais de prestação, sendo o atraso inferior a 1:00h. Seis dias posteriores emitiu a Empresa emitiu parecer sob narrativa que para que o serviço contratado fosse atendido faz necessário investimento integral. Não ocorria presença de forte chuva como supostamente narrado, e sim, princípio de pequenos pingos conforme relato de testemunhas no local.
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Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 21:50
Atendimento desumanizado e desrespeitoso ao código do consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1