Atendimento desrespeitoso e cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

21/07/2025 às 21:38

ID: 222651665

Atendimento desrespeitoso e falta de compromisso com o cliente

Fiz um pedido de caçamba com a empresa Limprib Caçambas e tive uma experiência completamente frustrante. Por uma diferença de apenas 3 minutos, enquanto eu realizava o Pix para o pagamento, o motorista *****, que me informaram ser o próprio dono, simplesmente se recusou a esperar e cancelou o atendimento de forma grosseira.

Mesmo explicando que estava finalizando o pagamento, ele disse que ia embora e que "não se preocupasse", demonstrando total desrespeito e arrogância. Liguei na empresa e fui atendido por uma gerente chamada *****, que, ao invés de tentar resolver, apenas disse que "não podia fazer nada" pois ele era "o filho do dono". Ou seja, a empresa se isenta de responsabilidade e coloca os interesses pessoais acima do bom atendimento.

Uma empresa que trata o cliente dessa forma não merece confiança, ainda mais quando estamos lidando com logística, horários e descarte de entulho, que exigem compromisso.
Falta de profissionalismo, empatia e respeito com o consumidor. Lamentável.

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 19:26

Atendimento e respeito zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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