Atendimento desrespeitoso e cancelamento

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
21/07/2025 às 21:38
ID: 222651665
Atendimento desrespeitoso e falta de compromisso com o cliente
Fiz um pedido de caçamba com a empresa Limprib Caçambas e tive uma experiência completamente frustrante. Por uma diferença de apenas 3 minutos, enquanto eu realizava o Pix para o pagamento, o motorista *****, que me informaram ser o próprio dono, simplesmente se recusou a esperar e cancelou o atendimento de forma grosseira.
Mesmo explicando que estava finalizando o pagamento, ele disse que ia embora e que "não se preocupasse", demonstrando total desrespeito e arrogância. Liguei na empresa e fui atendido por uma gerente chamada *****, que, ao invés de tentar resolver, apenas disse que "não podia fazer nada" pois ele era "o filho do dono". Ou seja, a empresa se isenta de responsabilidade e coloca os interesses pessoais acima do bom atendimento.
Uma empresa que trata o cliente dessa forma não merece confiança, ainda mais quando estamos lidando com logística, horários e descarte de entulho, que exigem compromisso.
Falta de profissionalismo, empatia e respeito com o consumidor. Lamentável.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 19:26
Atendimento e respeito zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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