Empresa não cumpre o combinado

Não resolvido
São Paulo - SP
16/11/2020 às 19:56
ID: 115125083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechamos o pacote com 4 diarias para vermos se a prestação de serviço era boa. Infelizmente só tivemos dor de cabeça. Agendamos a limpeza para a primeira data, no dia nada de alguém aparecer...E nada da dona Ana dar satisfação...aguardamos algumas horas e entramos em contato... ela disse que a diarista que ia teve um problema e não ia conseguir https://******* então avisa né... ficamos esperando igual uns tontos... isso ocorreu por 3 vezes https://******* a mesma história... em um dos agendamentos ela disse que ia levar pessoalmente a diarista no nosso https://******* nem isso ela cumpriu..Resumindo... demos 3 chances e nada do serviço ocorrer ..nada de 1 satisfação acontecer... pedimos então o cancelamento do contrato e estorno do valor... estamos aguardando por 3 meses é até agora nada.... A cara de pau dessa mulher toda semana em falar que vai depositar e fica dando desculpas é uma vergonha... cada semana acontece um "probleminha"... Fujam dessa "empresa"
Se não podem cumprir com o combinado NÃO VENDAM O SERVIÇO ... Se Não tem estrutura para atender a todos, NAO VENDAM O SERVIÇO.
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Consideração final do consumidor
16/11/2022 às 10:47
Sem retorno da empresa. Não tive estorno do dinheiro e nem o serviço prestado. Só dor de cabeça mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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