FALTA DE ACORDO VALORES ABUSIVOS CARTÃO CREDZ DM FINNANCEIRA
Respondida
Embu das Artes - SP
22/05/2025 às 15:19
ID: 217750551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá estou enfrentando um problema com um cartão da credz que hoje pertence a dm finnaceira
esse cartão só me trouxe problemas nunca tive a senha desse cartão e só servia para usar on-line devido a falta de senha
estou com um problema onde foi feito uma compra no ano passado na mafre seguros onde essa compra foi no valor de R$2.200 essa compra com alguns dias foi extornadoo pela mafre
eu liguei na central da credz e a atendente na época falou que essa compra iria ficar como saldo no cartão acontece que não ficou e pelo que percebi veio cobrando nas faturas e uma divida de 2.200 hoje esta ja em 3.500 mesmo eu pedindo o reembolso da compra a divida ficou no cartão
eu liguei no último dia 16/05/2025 na credz pra saber o que poderia ser feito pra resolver essa situação e a empresa DM FINANCEIRA se nega a negociar ou a zerar a divida sendo assim me cobrando valores abusivos e juros abusivos
preciso de ajuda
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 13:14
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