Limpa SP

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São Paulo - SP

24/01/2025 às 10:05

ID: 208104743

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A LIMPASP responde com brevidade aos protocolos do portal *******, mas incrivelmente as respostas são sempre as mesmas:

"Prezada(o) cidadã(o), sobre sua ******* o local, e o local encontrase limpo. Por gentileza abra uma nova solicitação com o endereço exato/ponto de referência. Agradecemos o contato Equipe LIMPASP"

Após incluir fotos do local, fotos da ocorrência, indicar o endereço correto no mapa e explicar o local no texto, as respostas são sempre padrões, eles dizem que foram ao local, encontraram limpo, mas pedem que o local exato seja informado. Por acaso vocês ganham com a abertura e encerramento de chamados? Estão batendo as metas e KPIs? O serviço desta "empresa" deveria ser urgentemente auditado. Nenhum dos meus protocolos foi atendido, mesmo cumprindo todos requisitos necessários para orientação e identificação adequadas do local e ocorrência. Se para mim, graduada e com todo acesso a informação, é impossível o atendimento a serviços básicos de limpeza e varrição, imaginem para os mais humildes, marginalizados da sociedade, sem acesso a computador e internet? Esse sistema que vocês organizaeam é uma vergonha. Que fique registrada minha reclamação, quiçá, denúncia, sobre o questionável modelo de atuação da limpasp, e evidente baixa qualificação dos responsáveis pela recepção dos protocolos pelo portal *******.