COMPREI SACHE PERFUMADO CHEGOU SEM PERFUME

Resolvido
Campinas - SP
05/07/2021 às 12:11
ID: 126169407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRef: pedido número *******
Realizei uma compra no site desta conceituada loja e estou deveras insatisfeita.
Comprei 12 (doze) sachês (INSPIRA AIR - FLORES DA MANHÃ), já abri uns 8 (oito) e todos estão sem o perfume.
Dessa forma, nos termos do direito do consumidor quero a troca do produto e o envio do produto correto, pois
este que vocês me enviaram esta sem o perfume.
No aguardo.
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Consideração final do consumidor
16/08/2021 às 10:06
Médio.O produto não atende as minha expectativas, a empresa até tentou enviando outro, mas não gostei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5