Atraso na entrega de produtos comprados em 25/11/2025 - Pedido *****
Resolvido
Recife - PE
22/12/2025 às 09:29
ID: 235536447
Efetuei uma compra no dia 25/11/2025 e, até a presente data, não recebi os produtos. Já tentei comunicação com a empresa através de whatsapp e email , sem sucesso. Pedido Limpatinha: *****.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:48
Ei Milena! Tudo bem?
Agradecemos seu contato e a preferência pelos produtos Limpatinha. Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos processos e da experiência de nossos clientes.
Para garantir a segurança de seus dados, o atendimento será conduzido em âmbito privado.
Informamos que o contato já foi realizado por e-mail, canal pelo qual seguiremos com as tratativas.
Sua solicitação foi registrada sob o protocolo ***** e estamos atuando internamente até a resposta final.
Pedimos, por gentileza, que não desative sua manifestação. Ao final do atendimento, solicitamos sua avaliação clicando em responder/avaliar. Caso não tenha localizado nosso e-mail, utilize o campo de réplica para nos avisar.
Atenciosamente,
Equipe Limpatinha
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 14:41
Houve muita demora para responder minha reclamação antes de postar neste site. Além disso, não foi a primeira vez que atrasaram a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1