Atraso na entrega do produto Limpatinha e falta de retorno via WhatsApp
Resolvido
Indaiatuba - SP
26/01/2026 às 16:00
ID: 238859983
Realizei uma compra de Limpatinha no site no dia 08 de dezembro e, até o momento, ainda não recebi o produto.
Já enviei diversas mensagens pelo WhatsApp, porém não obtive nenhum retorno até agora.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 12:13
Olá Cristiane!
Agradecemos por nos acionar.
Informamos que já encaminhamos um e-mail ao cliente com todos os esclarecimentos necessários sobre o andamento do pedido, incluindo as orientações e prazos atualizados. O atendimento segue em acompanhamento direto por nossa equipe especializada, garantindo prioridade e monitoramento até a conclusão da entrega.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhoria contínua dos nossos processos, sempre buscando oferecer uma experiência positiva aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e permaneceremos acompanhando o caso até a finalização do atendimento.
Atenciosamente
Equipe Limpatinha
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 12:58
Achei demorado, precisei abrir reclamação para ser respondida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6