MARACUTAIA

Boa tarde S.R. Gerson Weber.

Referente a sua reclamação sobre orçamento e serviço prestado estamos surpresos pela reclamação de um trabalho realizado e resolvido há mais de 2 meses08/07/******* .Mas enfim estamos querendo resolver e solucionar o problema da melhor forma. Somos uma empresa idônea com 15 anos de mercado e não precisamos destes tipos de comentários que possam denegrir nossa imagem.
Relatando e explicando suas reclamações sobre orçamento que foi passado ,quando nossos técnicos chegaram a sua residência o senhor não tinha noção do tamanho e capacidade da sua fossa, além disso, sua residência não tem planta hidráulica e projeto para fazer uma analise inicial. Partir disso passamos valor de R$*******,00 metro cúbico de resíduo coletado, este valor corresponde nosso custo operacional de mão de obra ,funcionários, caminhão equipado, descarte do resíduo coletado além de todos os outro custos que uma empresa legalizada possui nos dias de hoje.
Quando perguntado uma previsão de custo passamos com certeza que pelo porte da residência e pelo tempo de mais de 8 anos que não era feito a limpeza teria no mínimo 2 metros cúbicos de resíduo ai onde chega o valor de R$*******,https://******* de iniciar o trabalho o senhor avisou que se ausentaria e deixou seu construtor de sua confiança que acompanhou o trabalho onde o mesmo também lhe informou que poderia ser maior a capacidade da fossa e ainda a sua tubulação estava cheia de resíduo e poderia aumentar seu custo.
Quando finalizamos o trabalho de limpeza e sucção que foi coletado 5 metros cúbicos resíduos, realizamos a medição junto com seu construtor e na sua presença. O senhor nos informou que estava passando dificuldades financeiras. A partir disto concedemos um desconto sobre a mão de obra do valor do serviço e ainda parcelamos o valor em 3x de R$*******,00 totalizando o valor de R$1.*******,00.
A partir disto queremos entender o motivo da sua reclamação, pois o senhor nunca entrou em contato conosco fazendo nenhuma reclamação pagou a execução do trabalho conforme acordo.
Atenciosamente Desentupidora Limpa Tubo.

Nada foi resolvido , leia a mensagem da reclamação antes de tentar isolar a reclamação !
Paguei e sairam daqui da mesma forma que chegaram , com o meu Banheiro entupido , onde o Vendedor ao sair falou onde seria o defeito realmente .
Para resolver o problema passe a não transformar clientes em vitimas , aprenda a prestar a solução ao cliente sem enrolar ofertando valores fora da tua expectativa de lucro !

Quer resolver devolva o dinheiro da diferença que acabou de citar , você viu a fossa colocou luz dentro dela e informou o valor de R$*******,00 para esgotar a fossa , enquanto fui sacar o dinheiro para pagar o serviço , você já me pediu para sacar um valor maior . Uma verdadeira Piada de mau gosto !

Deposite o valor da diferença e vamos dirimir a questão , senão vamos replicando o texto pelas redes sociais !