Empresa se exime de responsabilidade após serviço de limpeza pós-obra mal executado e danos ao imóvel
Não respondida
Erechim - RS
09/05/2026 às 12:20
ID: 248173915
Contratamos a empresa para fazer uma limpeza Pós-Obra na cidade de ***** após pesquisa com informações que encontramos no site da empresa *****. Todas negociações foram feitas com a empresa assim como o envio de vídeos mostrando o local. Eles enviaram um prestador de serviço para realizar o serviço. No outro dia ao chegarmos no local o piso laminado estava estufado, os acabamentos estavam com bolhas e a limpeza mal executada. Notificamos a empresa sobre o ocorrido, os mesmos informavam que deveríamos aguardar. Ao fim do dia a empresa nos enviou uma mensagem se eximindo de suas responsabilidades, relatando que não são responsáveis pelo serviço do prestador, se intitulando somente agenciador. Explicamos com base no ***** que eles estavam errados e recebemos respostas evasivas novamente, não querendo corrigir o erro. Até então não resolveram nosso problema, causando mais transtornos pois iriamos inaugurar o espaço em 2 dias, agora teremos que realizar a reforma por conta e cobrar na justiça.
O que achamos que seria uma boa solução contratar essa empresa, se tornou um pesadelo em todos os sentidos.
Se você precisar realizar essa limpeza, essa empresa não é a indicada.