Cancelamento unilateral de serviço de limpeza e não reembolso
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
25/09/2025 às 16:31
ID: 227826147
Contratei o pacote de limpeza com a empresa [Nome da Empresa] para a minha residência. Faltando alguns dias para o serviço ser realizado, a empresa cancelou unilateralmente a limpeza.
Pedi o reembolso imediatamente, e a empresa me informou que o valor seria devolvido em quatro dias. Esse prazo não foi cumprido. Já se passaram [número de dias] dias desde o cancelamento, e a empresa não deu nenhuma satisfação. Tentei contato várias vezes por [mencione o canal: WhatsApp, e-mail, telefone], mas não obtive sucesso.
Tenho o histórico completo das conversas e os comprovantes do pagamento. A empresa não apenas cancelou o serviço de forma inesperada, como também reteve o meu dinheiro, agindo com total descaso.
Aguardo uma solução imediata e a devolução do meu dinheiro."