Desumidificador com defeito de fabricação no suporte e falta de resolução pela empresa Limppano
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 15:43
ID: 253514839
Comprei um Desumidificador Inspira para closet e o mesmo veio com defeito de fabrica no suporte para pendurar. Já entrei em contato com a empresa dia 14/06 a empresa constatou o defeito e mandou aguardar análise do laboratório de qualidade e não deu nenhum prazo pra resolver o problema. Já entrei em contato várias vezes e mandam aguardar. O contato foi registrado (Registramos seu contato sob o *****). Paguei caro pelo produto que não pude usar e tive que comprar outro de outra marca porque nessa não podemos confiar mais. Péssimo retorno pro cliente não indico pra ninguém e evitem comprar produtos da LIMPPANO pois não respeitam o consumidor.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:33
Olá Monica, Como vai?
Não se preocupe, nosso atendimento entrará em contato para entender melhor o ocorrido e dará continuidade.
Obrigado por escolher a Limppano para ser parte da limpeza de seu lar!
Um forte Abraço virtual! < 3
Time Limppano
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 01:46
Já entraram em contato dia 15/06 e não resolveram nem deram um prazo. Empresa que não merece nossa confiança
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 13:49
Me foi enviado outro produto só depois que eu abri o chamado no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3