Detergente ODD com cheiro de baratas, SAC não atende
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 11:40
ID: 255023089
Compramos algumas unidades do detergente de louças ODD no atacadista Assaí, e o produto está com um cheiro de barata horrível! Tudo o que o detergente lava ficam com um cheiro horrível, como se baratas tivessem corrido sobre a louça.
Em contato com o SAC da Limppano, ninguém atende o telefone, fiquei mais de 1 hora na espera, sem atendimento.. No Whatsapp, fui atendido por uma pessoa sem educação, e sem nenhuma vontade de ajudar.
Expliquei tudo o que ocorreu, pediram todos os dados, lote dos produtos, validade, fotos..
Tudo enviado como solicitado, mas depois disso, nào responderam mais NADA. Chamo e ninguém responde.
Agora estou com 6 unidades de um produto impossível de utilizar, que terei que jogar no lixo, pois a Empresa nào está nem aí para os consumidores..
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:02
Olá, Sergio! como vai?
Não se preocupe, nosso atendimento entrará em contato para entender melhor o ocorrido e dará continuidade.
Obrigado por escolher a Limppano para ser parte da limpeza de seu lar!
Um forte Abraço virtual! < 3
Time Limppano
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:06
Se EU não tivesse aberto a reclamação, ninguém teria retornado. E para surpresa de ninguém, um péssimo atendimento, só abriram o ticket DEPOIS desta reclamação e simplesmente não deram nenhuma solução ou prazo.