Produto INSPIRA GEL manchou e queimou vaso sanitário, empresa não retira produto para análise e ignora cliente

Question

O produto INSPIRA GEL simplesmente manchou e queimou o meu vaso sanitário. Entrei em contato via WhatsApp pelo SAC relatei o ocorrido, mandei fotos e todas as informações e ficaram de retirar o produto para análise e simplesmente me largaram  falando. Entrei em contato novamente na outra semana e a resposta foi que fariam o possível para retirar para análise, gastei tempo e vários produtos tentando limpar esse vaso sanitário que ainda não está 100% e o mínimo que eu espero da empresa é a devolução do valor que eu paguei por esse produto e mais os produtos que eu gastei para tentar limpar meu Vaso fora meu tempo de trabalho, porque é um vaso novo seria bem mais caro do que essa limpeza que eu estou fazendo em casa. Mas o descaso com o cliente e sequer vim retirar para análise esse produto que está aqui em casa para essa para essa finalidade.Protocolo *****

Accepted Answer

Olá, Alice! como vai?

Não se preocupe, nosso atendimento entrará em contato para entender melhor o ocorrido e dará continuidade.
Obrigado por escolher a Limppano para ser parte da limpeza de seu lar!
Um forte Abraço virtual! < 3
Time Limppano

Produto INSPIRA GEL manchou e queimou vaso sanitário, empresa não retira produto para análise e ignora cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor