Simulação de empréstimo não solicitada resulta em cobrança [Flexicredit]
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 11:06
ID: 224421065
No dia 13/08/2025, recebi no facebook uma propaganda da empresa Flexicredit. A empresa se diz realizar emprestimos e cliquei para ler. Na aba que se abre, sugere-se uma simulação. Ao fazer a simulação a pagina é atualizada, dizendo que o valor foi transferido para uma conta digital da própria Flexicredit, conta essa que nunca foi aberta. O valor aparece na tela como se fosse seu e diz que haverá boleto a partir de 10/12/2025 no valor de R$ 635,99 (36 vezes)
Destaco que não contratei empréstimo algum, que não autorizei tal contratação e que não recebi em nenhuma de minhas contas o valor mencionado. Portanto não autorizo o uso de qualquer dado meu para realizações de cobranças.
Ao consultar o CNPJ, percebe-se que a empresa que é apresentada trata de outras finalidades, mas registro que de forma alguma houve anuência para nenhum tipo de contratação.
Faço a reclamação e deixo claro e registrado que em momento algum quis contratar tal empréstimo.
Irei registrar Boletim de Ocorrência e reclamação também junto ao procon.