Cobrança abusiva e falta de transparência em serviço de desentupimento
Não respondida
Cachoeirinha - RS
06/10/2025 às 16:34
ID: 228652901
Dia 04/10 fiz contato porque estava com a caixa de gordura entupida na minha casa e solicitei uma visita para orçamento e em 30 minutos estava um técnico em minha casa. O prestador deu um orçamento de R$ 128,00 o metro do local do entupimento e meu marido perguntou se teria como ter uma noção de quantos metros daria e ele disse que não, que só fazendo para saber, ou seja, colocar uma mangueira sugadora no cano e ver qual o tamanho que ela dará. Assim o fez e disse que eram 7,5m e que deu R$ 960,00. Meu marido pagou no cartão de crédito e ficou apavorado c/o valor. Quando cheguei em casa e ele me falou, contatei pelo whats e falei que o valor era um absurdo e que não tinha como provar quantos metros ele usou de sugador e que ele se aproveitou do momento e que eu estava insatisfeita com isso, com um valor absurdo. A vista do técnico não levou nem 10 minutos e não tinha como provar a quantidade de metros que ele disse. Falei do valor super faturado e a atendente disse que "o serviço foi acompanhado", pode até ter sido acompanhado mas não teve uma previsão de gasto ou comprovação do tamanho desta mola, isso apenas foi o prestador que disse e ela disse que "Os valores são cobrados dessa forma nesse ramo" e eu disse que mesmo assim achei superfaturado e me senti enganado e falei que procuraria meus direitos. Estou aqui para alertar possíveis clientes para que tomem cuidado com esta empresa para não levarem o susto como eu levei. NÃO INDICO ESTA EMPRESA PARA NENHUM CLIENTE, DESDE QUE ELE ESTEJA DISPOSTO A PAGAR VALORES CARISSIMOS.