Lina Interiores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 06:49

ID: 248604573

Fiz uma compra na loja Lina Interiores do Lar Center na zona Norte de São Paulo e o produto foi entregue fora dos padrões comprados.
Foi prometido pelo vendedor ***** com assinatura no pedido de compra pelo dono da loja ***** se comprometendo a entregar uma mesa e 6 cadeiras em até 30 dias a partir de *****.
Até uma semana antes, não recebi ligação da loja para agendar a entrega e desde então tem sido um desafio ter o produto adquirido. Foram entregues as 6 cadeiras porém a mesa Zurick que deveria ter medida 2,20 m por 1,10 m não foi entregue.
Recebi uma mesa com medida 2,00m por 90cm. Inclusive essa era a mesa que estava em mostruário a pronta entrega. Sinto que fui enganado. Analisei o histórico de reclamações da empresa e observei que ela não cumpre prazos. Me enviaram uma mesa acreditando que eu não notaria pois reforcei ao vendedor a importância de ter uma mesa maior para receber meus parentes e por isso paguei mais caro. O total da compra superou R$ 9 mil.
Ao reclamar para a loja, existe um joga-joga entre as áreas. A área de vendas repassa o assunto para a área de expedição que por sua vez repassa para o SAC, um desrespeito ao consumidor.
Abro esse chamado via Reclame Aqui pois confio no serviço e sempre consigo ter retorno positivo de fornecedores descumpridores de contratos, através desse meio.
Ontem minha esposa também acionou o Lar Center pois pagamos mais caro em comprar em um local de confiança, com boa qualidade e serviço.