Compra de sofá com entrega atrasada e mau atendimento da loja Mushe
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 16:19
ID: 253215439
Realizei uma compra de um sofá pela loja Mushe no dia 21/04 - com prazo de entrega de 45 dias. No dia . Deste junho cobro uma posição da loja quanto a entrega do sofá uma vez que os 45 dias uteis completou-se no dia 26/06. Eles informaram que seria entregue hoje dia 06/07 e quando fui cobrar informaram que não seria entregue hoje e se podiam remarcar para o dia 13/07 O atendimento via whatsapp É PESSIMO E DESRESPEITOSO COM OS CLIENTES, UMA VEZ QUE APENAS ESTOU PEDINDO INFORMAÇÕES *POR DIVERSAS VEZES* E SIMPLESMENTE ELES FALAM QUE VÃO VERIFICAR COM A FABRICA E SOMEM ! a nota que recebi no ato da compra e o comprovante de pagamento.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:26
Bom dia.
Ficamos chateados com a demora da entrega dos mesmos, porém já foi confirmado a entrega.
Qualquer dúvida estamos a disposição em nossos canais de atendimento.
Att.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:05
Demoram MUITO pra responder e dar algum retorno para o cliente, depois de muito canseira, enfim chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2