Insatisfação com a Lina Interiores por descumprimento de prazos de entrega e falta de retorno.

Respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 14:37
ID: 246774631
Venho expressar minha insatisfação com a empresa Lina Interiores, localizada no Shopping Lar Center, na Vila Guilherme, em razão do descumprimento reiterado dos prazos de entrega. Fiz uma compra de uma mesa com seis cadeiras em 27 de março de 2026, com prazo inicialmente acordado para o dia 10 de abril de 2026, o qual não foi cumprido. Pedido número *****. Posteriormente, tentei comunicação via whatsapp, onde fui repetidamente ignorado. Ressalto que, ao longo desse período, foram feitas diversas tentativas de contato em busca de uma solução, porém sem êxito. A ausência de cumprimento dos prazos e de posicionamento claro por parte da empresa demonstra descaso comigo como cliente. Diante disso, solicito um posicionamento imediato quanto à resolução do problema, com a efetiva entrega dos produtos já pagos, ou a devida restituição dos valores. Caso a situação não seja resolvida com urgência, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e a adoção de medidas judiciais contra a empresa. Fico no aguardo de um retorno imediato.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:40
Boa Tarde.
Conforme informado, já foi agendado a entrega do pedido do senhor para dia 27.04.2026, em horario comercial.
Att,