Falta de respeito com o cliente

Não respondida
São José dos Campos - SP
13/09/2023 às 16:13
ID: 171979743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá um tempo atrás, comprei uma luminária para instalar em minha copa, na loja "Lina Materiais Elétricos", que fica no shopping Oriente, em SJCampos, paguei em torno de R$1.*******,00. O problema começou, na primeira vez que a luminária queimou, levei na loja, e o vendedor disse que iria tentar arrumar o led, ou o driver, porém me avisou que o fornecedor chinês, da luminária, não estava fabricando mais. Ou seja, a loja me vendeu um produto, que o fabricante tinha descontinuado, e não iria mais vender insumos para consertos. Achei uma falta de respeito com os clientes, a loja vender produtos, e não avisar, que não será possível arrumar, se um led queimar. Uma luminária que tem dezenas de leds, um produto que não é barato, quando queima um único led, para de funcionar todos.
Quero deixar esta mensagem, para que outros clientes, não sejam enganados, e comprem produtos, que não possam ser consertados, por falta de insumos.