Lina Motel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2025 às 18:22

ID: 231847369

Realizei uma reserva pelo site guia dos moteis peguei a suíte hidro, ao logar a tv na internet não consigo habilitar, ao YouTube.
prontamente sou atendido e mudo de suite saiu do quarto 21 e vou para o quarto 47 nesse trajeto diversas situações como porta trancada no 47
E ao chegar, não tendo a mesma estrutura e conforto do quarto 21 anterior, ar condicionado sem possibilidade de alterar a temperatura, secador de cabelos sem funcionar, não tendo a mesma estrutura como Globo com luzes né que esse era o objetivo da noite, levando a ter uma primeira experiência ruim no local apesar das tentativas da equipe.
Por fim na hora de realizar o pagamento dos itens solicitado no decorrer da noite. E havia sido um combo de pizza com direito a uma coca e uma cerveja , e uma cerveja, foi cobrado uma cerveja a mais , engraçado que esse tipo de comportamento nunca é cobrando a menos, entendo que existe situações que não foi intencional mas faz nós consumidores ficar atentos, mais uma observação o quarto faz diversos barulhos de equipamentos que impossibilita uma noite de sono tranquila.