Problemas de conexão com a internet no quarto do Lina (hotel)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2025 às 20:42

ID: 225268239

Boa Noite

Toda vez que estou no Lina, a Internet nao funciona no quarto.
E tem que ficar chamando o pessoal pra ve ou trocar de quarto.
Uma coisa muito chama.

Fora que dá ultima vez a moça que veio verificar a Internet nao deu nenhuma resposta, tive que descer na recepção para perguntar

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 09:47

Olá, Nathalia,
Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou com a internet e pelo atendimento que não atendeu suas expectativas. Vamos levantar as informações com nossa equipe e, em breve, entraremos em contato com você para entendermos melhor sua experiência e buscarmos juntos a melhor forma de resolver essa situação.

Lina Motel.

Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 15:58

Boa Tarde

A empresa entrou em contato...
Deu uma hospedagem de cortesia... E o problema foi resolvido.
Fico grata pelo atendimento e compreensão que tiveram diante do problema...

Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10