Motorista de ônibus quase causa acidente ao fechar a porta com passageira e bebê para fora
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
21/07/2026 às 14:22
ID: 254467231
Boa tarde, hoje dia 21/07/2026, entrei no ônibus Linave linha nova iguacu , Vila de cava(A03003), por volta de 08h e 45 min, eu estava no bairro Figueira quando entrei no ônibus com meu bebê de 2 anos e desci no ponto da delegacia 58, bairro POSSE . Quando estava descendo , o motorista fechou a porta de fiquei com o bebê e a metade do corpo pra fora gritando para que o motorista abrisse a porta. Sem contar que ainda tinham mais pessoas atrás de mim que desceriam no mesmo lugar. O motorista nao esperou eu descer ..
Eu e o bebê poderíamos ter sofrido um acidente grave com aquela atitude desatenta do motorista.
Quando já estava fora de perigo , liguei pra empresa pra registra minha reclamação mas me passaram um telefone que nao funciona. Desde ja quero registrar aqui minha indignação.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:07
Olá, Luciene. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Linave Transportes Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!