A culpa é do outro

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2023 às 17:26
ID: 168814365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Mercado livre de um Dispenser para cafeteira Dolce Gusto da Arno com promessa de entrega até o dia 22/07, não cumprida.
Procurei o fornecedor (ServBem) que informou ser a responsabilidade de entrega do Mercado livre a quem teria repassado o produto.
Mandei mensagem ao Mercado livre que ficou de verificar se a ServBem teria cumprido com a remessa até o dia 26/07, quando então começaria o processo de devolução do valor.
Nesse jogo de empurra estou eu, cliente, sem o produto e sem a devolução.
Além disso, se vc quiser fazer alguma consulta ao Mercado livre sobre algum problema, vc terá todas as dificuldades do mundo pois ninguém te atende.
Me ajuda aí.
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Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 21:25
Justo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5