Frustração e descaso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2015 às 10:42
ID: 12958860
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha namorada precisamos nos mudar e escolhemos um apartamento que estava sendo representado pela Lince.
Assinamos contrato com uma seguradora para o seguro fiança e o contrato de locação com a Lince.
Depois de tudo assinado , com toda a mudança em caixas , frete pago móveis comprados pensados para casa na véspera de pegar as chaves a Lince entra em contato falando que a proprietária não iria alugar a casa.
Não nos deu a copia do contrato de locação e ainda jogou toda a responsabilidade sobre a proprietária e falou que todos os custos seria pago por nós.
Não entregou o contrato que já estava assinado já a alguns dias. Os responsáveis pela locação não estão sendo mais encontrado e estamos sem teto pois a Lince não cumpre o contrato assinado.
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Resposta da empresa
15/05/2015 às 15:20
Boa tarde Sr. Marcos Nunes!
Gostaria de lhe informar que a LINCE ADMINISTRADORA é uma empresa idônea e tem por mérito o cumprimento do dever legal, em conformidade as normas do Código Civil Brasileiro.
Devo lhe apresentar quais são os passos legais para uma locação.
O imóvel deve ser devidamente cadastrado com apresentação de todos os documentos inerentes a proprietária bem como o RGI (registro do imóvel) atualizado com menos de 30 (trinta) dias, conforme manda a Lei do Inquilinato nº. *******/91, para que desta forma comprove que o imóvel não está liberado para os devidos fins de direito.
Desta forma comprovando a titularidade da mesma e liberado para o imóvel para o referido fim.
O imóvel foi visitado pelo senhor e sua namorada apresentando posteriormente todos os documentos necessários como relatados o (seguro) aprovado pala PORTO SEGURO.
Após a LINCE receber a comunicação positiva de seu seguro fizemos o contrato de locação. Isto demonstra que o senhor está apto para assumir o imóvel contratado.
Como existia um período de 10 a 12 dias para o termino do mês, foi o senhor e sua namorada presentes na ADMINISTRADORA, comunicando que só poderiam assumir a posse do imóvel próximo a termino do mês para minimizar gastos desnecessários.
******* pela LINCE mas para a PORTO SEGURO os dias já estavam correndo como assegurados.
Ao decorrer deste tempo solicitado a PROPRIETÁRIA por motivos alheios a ADMINISTRADORA pessoalmente retirou o imóvel mediante documento assinado e reconhecido em cartório.
Mediante tal documento (legal/cartório) a LINCE não tinha como lhe dar posse de um imóvel se o mesmo não lhe pertencia mais.
Ao seu retorno na ADMINISTRADORA LINCE lhe foi apresentado outro imóvel para que o senhor continuasse com a PORTO SEGURO (indicação da seguradora) para que desta forma não perdesse os dias contratados repassando para outro imóvel, sendo negado pelo senhor e sua namorada.
Mediante tal recusa não tivemos outros imóveis.
O seu contrato está e sempre esteve a sua disposição, sua namorada foi informada pela ADMINISTRADORA LINCE que estava aguardando os senhores acompanhado de seu advogado para realizar a RESILIÇÃO contratual.
Estamos no seu aguardo, Atenciosamente, LINCE ADMINISTRADORA.
Consideração final do consumidor
07/07/2015 às 02:15
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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