Demora excessiva e perda da chave em reparo de veículo segurado
Não respondida
Santo André - SP
01/11/2025 às 11:38
ID: 230785225
Virei vítima desta seguradora este ano, tive um sinistro em 02.08.2025, acionei e liberaram envio do carro para reparo em 20.08. Nao me deram outra opção, a nao ser levar o carro a uma garagem, chamada por eles e única oficina credenciada na minha cidade. O carro está la desde 27.08.2025. Nao respeitam prazos, ja marcaram 03 datas para entregar o carro e toda vez chego la e nao está pronto. Ontem foi a última vez, fiz um boletim de ocorrência. O funileiro da Lince Seguro me disse que perdeu a chave do carro, nao está pronto, e nao tem data. Ja fazem 64 dias que o carro está lá. Tudo que a seguradora faz é pedir mais tempo, estão do lado do funileiro, e nao do meu. Quero meu carro de volta pra levar numa oficina de verdade, e estou processando esta que deveria ser seguradora, mas é uma vendedora de apólice