Lince Toyota

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Confresa - MT

16/05/2024 às 12:43

ID: 188877685

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No dia 30 de Março de ******* eu adquiri uma Toyota SW4 Diamond na concessionária Rodobens de Barra do Garças. Veículo Placa: RRR 3A02.

Obs: Sou morador de Confresa MT, cidade a ******* km de Goiânia.

1 Problema. Entrega do Veículo.

Concessionária Rodobens.

No dia da entrega do veículo eu percebi que parachoques traseiro estava com uma tonalidade diferente, comuniquei a vendedora que disse que iria abrir um chamado pra resolver nunca foi feito.

2 Problema

Concessionária Lince.

No dia 02/01/******* levei o Veículo até a concessionária Lince em Goiânia no setor Bueno para realizar a 2 revisão, revisão de 20 mil km.

Logo fui atendido pelo Consultor Jeferson que por sinal é um péssimo consultor, muito incompetente no cargo que ocupa. No dia que deixei o veículo para realizar a 2 revisão eu relatei os seguintes pontos.

1 Esguincho de água do parabrisa dianteiro não funciona.

2 Veículo entrando poeira.

3 Lanternas traseiras entrando poeira.

4 Blacklight do aerofolio entrando poeira.

5 Auto Falante esquerdo dianteiro com mal contato e chiando.

6 Parachoque traseiro com tonalodade diferente do veículo.

No dia me pediram 3 dias para solucionar todos os problemas acima.

Cheguei para retirar o veiculo e me informaram que infelizmente nao conseguiram solicionar nenhum dos problemas citados. E pra piorar ainda conseguiram sumir um tapete do veículo na lavada.

Dai alegaram que ja haviam feito o pedido no sistema para resolver tudo na proxima revisão que no caso seria a 3 revisão. Ate ai tudo bem, inclusive nao sei o motivo mas não carimbaram a 2 revisão do veículo.

No dia 19/03/24 terça feira, veiculo ja com aproximadamente 30.******* mil km eu levei o veículo até a concessionária Lince e procurei o consultor Jefferson, perguntei quantos dias seriam necessários para efetuar todas as pendências que nao foram resolvidas na última revisão, que no caso nenhuma foi resolvida. Segundo ele entregaria o veículo pronto na sexta feira dia 22/03/24 as 13:00 horas.

No dia e hora combinados eu cheguei na concessionária para retirar o veículo, procurei o consultor e ele nao estava, liguei pra ele e ele nao me atendia, procurei informações do veículo me disseram que estava desmontado para ver sobre a poeira, e que precisariam de mais 4 dias para resolver, isso era em uma sexta feira eu com a minha esposa e dois filhos sendo eles de 5 e 10 anos. E eu precisava seguir viagem de retorno para Confresa, fiquei bravo com todos la, e disse queria meu veículo o mais rapido possivel pada seguir viagem e que eu nao podia esperar os 4 dias. Dai foi onde disseram que nao haviam resolvido nenhum dos problemas. Ou seja, aconteceu o mesmo que na 2 revisão. Dai demoram aproximadamente 3 horas para me entregar meu veiculo ainda.

Resumindo, hoje são 14/05/24 e ate agora nao recebi nennhuma satisfação em relação aos meus problemas.

Lince Toyota é uma pessima concessionária, sem consideração com o cliente, um descaso total.

Meu nome é Paulo Júnior e meu celular é*******.