Reclamação em réplica

Em réplica

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João Pessoa - PB

04/04/2023 às 22:32

ID: 162309217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o kit Páscoa dia 30.03 com previsão de entrega em 2 dias úteis (03.04). Ainda não recebi informações sobre o envio, nem é possível fazer o cancelamento pelo site. Diante de idênticas reclamações, já nem espero mais a entrega dos produtos. Páscoa já é domingo, depois nem faz sentido mais. Absurdo.

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Resposta da empresa

05/04/2023 às 12:11

Olá, Ta! Tudo bem com você? Espero que sim!Meu nome é Brenda e faço parte da Equipe de Atendimento na Linda https://*******ço desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer as nossas clientes. Aqui nós trabalhamos duro para resolvermos tudo com excelência. Tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na Linda https://******* atenção a sua reclamação, as informações foram enviadas a nossa produção e estamos priorizando o envio da sua compra o mais breve possível.
Você receberá no e-mail que cadastrou sua compra o código de postagem assim que o mesmo for efetivado!
Estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento ******* ou pelas nossas Redes Sociais.

Att
Brenda
https://*******

Réplica do consumidor

05/04/2023 às 13:49

Resposta padrão! Uma pena. Ficarei sem o produto na Páscoa!