Não recebi minha encomenda
Resolvido
Umuarama - PR
02/04/2023 às 16:51
ID: 162149447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* e até a presente data não recebi NADA. Fiz uma reclamação aqui há 3 dias atrás e recebi um código por e-mail me informando que minha mercadoria foi postada porém quando vou rastrear, nada consta. Gostaria de maiores esclarecimentos.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 13:42
Olá Amandha boa tarde! Já temos outra reclamação sua em aberto! Então vamos desconsiderar esta, que é de total improcedência! Vamos deixar aqui registrado que seu pedido já foi enviado pela transportadora que você mesma escolheu na hora da sua compra JADLOG enviamos no e-mail o link que você mesma pode acompanhar a entrega da mercadoria vou deixar aqui para que todas vejam que a mesma realmente foi enviada************* que pode ser acompanhada pelo site https://******* ou usando seu cpf*******
Grata
Anna Victoria
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 14:58
10 para o site do RECLAME AQUI; não para o fornecedor. Assim que publiquei a reclamação, o site foi notificado e despacharam minha encomenda. Creio que se não tivesse reclamado, não iria receber a mercadoria a tempo, pois era personalizado para a semana da páscoa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/04/2023 às 15:26
Nota 0 para a cliente, primeiro quando ela abriu a reclamação no reclame aqui foi respondida imediatamente com o código de postagem do seu pedido, não precisou da notificação do Reclame aqui que por sinal temos todas reclamações respondidas é RESOLVIDA! A cliente abriu diversos reclame aqui pelo mesmo motivo, total improcedência.