Pedido não entregue . Pura enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2025 às 20:01
ID: 212602627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em ***** de 4 camisetas, pedido #***** com prazo de entrega para *****. Hoje já é dia ***** e até agora nada! Quero receber os meus produtos ou o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 17:58
Olá, Suzzi!
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Tivemos um imprevisto na produção, o que impactou o envio, mas já resolvemos tudo e seu pedido foi despachado.
Segue o código de rastreamento para acompanhamento:*************.
Você pode acompanhar a entrega na área do cliente em nosso site ou diretamente pelo site da transportadora.
A previsão de entrega é até a próxima semana, e estamos monitorando de perto para garantir que seu ******* o quanto antes.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer ajuda, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Linda Carioca
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 09:29
A empresa fica postando propaganda no Facebook e fazendo promoções e depois não dá conta de atender nos prazos
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 09:32
Na minha opa, as empresas tem que honrar o que prometem. Se não vai dar conta de entregar no prazo prometido, não prometa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3