Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 16:06

ID: 254373231

Atraso na entrega sem mudança de status

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:52

Lana, como conversamos anteriormente, houveram intercorrências que geraram atraso na entrega do seu pedido por parte da transportadora. Sendo assim, entramos em contato com a transportadora solicitando a roteirização do seu pacote para que, sendo possível, seguissem com a entrega com prioridade.

Ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação com a efetivação da entrega do seu pedido. No entanto, entendemos como esse tipo de situação é frustrante, e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades que possam surgir.

Gabriela Rodrigues - Linda Casa

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 12:10

As peças são ótimos de boa qualidade... Porém a entrega deixa a desejar.. me parece ser terceirizada.. e quando reclamamos a empresa fala que precisa aguardar, e tempo de espera da entrega também é muito longo, visto que temos outros métodos de compras hoje que chegam no máximo em 2.. 3 dias.. muitos até no msm dia..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5