Atraso na entrega de jogos de lençóis

Resolvido
Santos - SP
24/04/2026 às 11:26
ID: 246852079
Eu comprei 02 jogos de lençois no sábado dia 18/04 cama de casal sendo um Bege outro Rosa com bordados
E até hoje não recebi os jogos de lençois e nem notícias sobre o envio
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Campinas
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:09
Gisele, conforme conversamos anteriormente, seu pedido estava seguindo rota normalmente e, por isso, acompanhei o processo até que a entrega fosse efetivamente concluída. As confirmações do pedido foram encaminhadas via WhatsApp e e-mail, e lamentamos que a senhora não tenha conseguido visualizá-las.
Ficamos felizes por termos conseguido solucionar o seu caso com a efetiva entrega do pedido. Ainda assim, compreendemos o quanto esse tipo de situação pode ser frustrante e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir.
Rafaela Garcia - Linda Casa
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:24
Estou muito feliz com os jogos de lençois lindos com bordado no lençol de cobrir e as 2 fronhas o tecido é maravilhoso muito macio e não escorrega perfeito além de confortável e lindo
O tom de rosa é suave delicado..
O bege é claro e nos dá sensação de traquilidade
O atendimento personalizado que recebi do atendimentovao cliente foi exelente e com presteza e amabilidade
Meus produtos chegaram no mesmo dia em que me comuniquei o não recebimento bem cedo
pela manhã ...
A tardinha tudo estava em perfeito estado em minha casa.
Obrigada pelo excelente atendimento e presteza!
Grata, *****
Campinas SP
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10